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服務中心

不斷提升服(fu)務質量(liang),精(jing)益求(qiu)精(jing),"真(zhen)誠(cheng)的(de)服(fu)務"是永恒(heng)的(de)主題。嚴(yan)格按照 ISO9001-2000 質量(liang)體系(xi)認證要求(qiu),質量(liang)嚴(yan)格把關,責任到人,確保生產、銷售(shou)、服(fu)務的(de)健康運(yun)行。加強與用戶(hu)溝通,竭誠(cheng)為廣(guang)大客(ke)戶(hu)提供優質產品,至善至美服(fu)務,特此我廠做出如下承諾:

產品標準

 

產品(pin)嚴格按照中國 GB、HG 標(biao)準(zhun)和美(mei)國 API 等標(biao)準(zhun)設計(ji)、制造、驗收。密(mi)封面硬度(du)達到國家規定要求(qiu),寬度(du)超過國家標(biao)準(zhun)。

售前服務

 

產品介紹,技術交流,非標(biao)產品設計,疑難解答。

售中服務

 

守信合同,保(bao)證及時供貨,隨(sui)時保(bao)持與客戶聯系(xi)。

對特殊或復雜的產品(pin),我廠安排技術(shu)人員對用(yong)戶進行產品(pin)使用(yong)、故(gu)障排除(chu)、調式及(ji)維修進行培訓和指導。

售后服務

 

產(chan)品質(zhi)保期為自出廠起 12 個月,實行"三(san)包(bao)"服務(包(bao)退、包(bao)換、包(bao)修)。

產品(pin)在使用(yong)中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問,征詢用(yong)戶對產品(pin)質(zhi)量、使用(yong)狀況、改進意見等方(fang)面的反饋,以便進一步提高產品(pin)質(zhi)量。

對用戶投訴產品質量問題,快速做出(chu)反映(ying),售(shou)后服務人(ren)員在 24-36 小時(shi)(省外(wai) 48 小時(shi))趕赴(fu)現(xian)場。

對(dui)售后服(fu)務(wu)(wu),要(yao)求用(yong)戶填寫服(fu)務(wu)(wu)后的質量(liang)反饋表,并(bing)做出(chu)鑒定(ding)意見,以便提高服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)。


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